Condiciones de generales de compra online de productos ABITARE

Estas son las condiciones de compra que rigen en la compra-venta de los productos que comercializa Grupo Cataluña Mobiliario SCCL (Muebles Abitare), con CIF CIF F-61900866 y domicilio a la avenida Isidre Martí, 24, de Esplugues de Llobregat (CP 08950), dirección electrónica de contacto info@mueblesabitare.com. 

La utilización de los canales o servicios de compra desde la página www.mueblesabitare.com comporta la aceptación de las presentes condiciones. 

Pedidos 
Muebles Abitare entiende que al efectuar una compra, el cliente habrá aceptado sin reservas las presentes condiciones generales de venta, condiciones que habrá podido leer y habrá aceptado previamente.

Muebles Abitare proporciona información, por medio de este sitio web, de los productos que comercializa y de las características de estos productos. Lo hace con el máximo de diligencia y precisión. Para más seguridad y garantías a favor del cliente, la información que figura a la descripción de los productos no lo vincula ni lo obliga hasta la confirmación de la aceptación del pedido por parte de Muebles Abitare. 

Muebles Abitare presenta sus productos en la página web con los colores y detalles de la forma más realista posible. No obstante, el color que aparece en pantalla y otros detalles pueden diferenciarse ligeramente de los propios del producto por efecto del proceso técnico de reproducción y presentación a la web. En caso de duda rogamos que previamente a la compra contacten con [nuestro departamento técnico...]. 

Los importes de cada producto detallan los impuestos aplicables y pueden incluir también los gastos de envío. Antes de ordenar el pago el Cliente puede conocer el detalle de estos importes. El pedido no se atenderá hasta que el Cliente no premio “Aceptar” a la pantalla de confirmación. El Cliente podrá anular o cancelar el proceso de compra en cualquier momento, y abandonar el proceso. Una vez confirmada la compra y efectuado el pago, dentro de las 24 horas siguientes el Cliente recibirá un mensaje de conformidad detallando los importes abonados y los datos del producto que ha comprado. 

El Cliente podrá efectuar el pago del pedido mediante PayPal. Únicamente cuando se tenga constancia del pago Muebles Abitare iniciará el proceso de envío del productos adquiridos. 

El Cliente recibirá el/s producto/s en un plazo de 15 días. 

Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las ventas con destino en estados integrantes de la Unión Europea. Para el caso de países extracomunitarios los importes indicados no incluyen los aranceles u otras cantidades relativas en los trámites que efectúen los servicios de aduana del estado de residencia del Cliente. Muebles Abitare no se hace responsable de las demoras derivadas de los trámites aduaneros. 

Los documentos resultantes del proceso de compra se conservarán en apoyo electrónico y estarán permanentemente a disposición del Cliente.

Aunque Muebles Abitare procura tener siempre disponibles los productos que figuran en su página web, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el Cliente. En este caso Muebles Abitare informará al Cliente del plazo dentro del cual recibiría el producto seleccionado. En caso de imposibilidad de proporcionarle el producto Muebles Abitare podrá proponer al Cliente el envío de un producto de calidad y precio equivalente. El Cliente podrá rehusar estas alternativas y Muebles Abitare quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato de los importes abonados por el Cliente.

Envío 
Muebles Abitare no procederá a enviar los productos hasta recibir confirmación de que el Cliente ha efectuado el pago. 

Muebles Abitare entrega sus productos a través de empresa de mensajería. Muebles Abitare informará al Cliente de las demoras en lo entrega que se pudieran producir accidentalmente. Lo entrega se considera efectuada desde el momento que el transportista entrega el producto al Cliente. El cómputo del plazo de entrega se iniciará el día siguiente de recibir la confirmación del pago. 

Facturación
Muebles Abitare emitirá factura en apoyo papel que enviará y entregará junto con el producto en el domicilio indicado por el cliente. Muebles Abitare recuerda que, en cumplimiento de la normativa vigente, no podrá modificar posteriormente los datos de las facturas que se emitirán a nombre de la persona física o jurídica que efectúe el pedido. 

Devoluciones y derecho de dejación
Corresponde al Cliente verificar que el producto o productos adquiridos están en buen estado y, si fuera el caso, comunicar Muebles Abitare las incidencias que pudiera constatar. El Cliente puede dirigirse a Muebles Abitare que lo atenderá y le propondrá una solución satisfactoria para sus intereses. En caso de devolución que tenga como causa desperfecto o error en el envío, todos los puertos correrán a cargo de Muebles Abitare. Las devoluciones se aceptarán siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado y se entregue en iguales condiciones. 

El Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin que tenga que indicar los motivos. El plazo se calculará a partir del día siguiente del día de recepción del producto. Sugerimos al Cliente que nos comente los motivos de desacuerdo para poder proponer una solución que pueda satisfacer el interés del Cliente. Para ejercer el derecho de dejación hay que dirigirse a Muebles Abitare a las direcciones que figuran a primeros de estas condiciones de compra, o a la dirección electrónica info@mueblesabitare.com, o al teléfono 627 587 890 o por medio de este modelo de formulario que se pone a su disposición. Las devoluciones de productos sólo se admitirán si se reciben en perfecto estado y no han sido utilizados. Una vez recibidos los productos Muebles Abitare procederá al reintegro del importe abonado por el Cliente, reintegro que se efectuará en un plazo no superior a los 14 días naturales desde el momento que Muebles Abitare tenga conocimiento y sin retención de ninguna cantidad. Los gastos de devolución no serán abonadas.

Datos personales 
Los datos personales y la información que acredita la compra que el Cliente efectúe se conservarán en apoyo electrónico. Los datos personales se incorporarán en un fichero creado por Muebles Abitare para la gestión de sus relaciones comerciales con sus clientes. No serán cedidas a terceros excepto en los casos previstos legalmente y podrán ser utilizadas para el envío de información comercial sobre productos similares a los adquiridos por el Cliente. En cualquier momento el Cliente podrá oponerse al envío de esta información. El Cliente podrá ejercer también sus derechos de acceso a los datos, rectificación y cancelación dirigiéndose a Muebles Abitare de la forma que le sea más cómoda.

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